Los 14 puntos de Deming

Deming ofreció catorce principios fundamentales excepcionales para la gestión y transformación de la eficacia empresarial, con el objetivo de ser competitivo, mantenerse en el negocio y dar empleo. Los puntos se presentaron por primera vez en su libro "Out of the Crisis" ("Salir de la Crisis").

                           


Las 7 enfermedades mortales de la gerencia

1.    Falta de constancia en los propósitos

2.    Énfasis en las ganancias a corto plazo y los dividendos inmediatos

3.    Evaluación por rendimiento, clasificación de méritos o revisión anual de resultados

4.    Movilidad de los ejecutivos

5.    Gerencia de la compañía basándose solamente en las cifras visibles

6.    Costos médicos excesivos.

7.    Costo excesivo de garantías.